Polityka Jakości Zespołu Laboratoriów Wzorcujących
Polityka i cele ZLW
Misją Zespołu Laboratoriów Wzorcujących Okręgowego Urzędu Miar w Bydgoszczy (ZLW) jest prowadzenie działalności laboratoryjnej w sposób kompetentny oraz zapewniający spełnienie wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02, wymagań Klientów, a także Polskiego Centrum Akredytacji.
Wzorcowanie przyrządów pomiarowych realizowane jest w taki sposób, aby uzyskiwać ważne wyniki wzorcowania powiązane z Międzynarodowym Układem Jednostek Miar (SI).
Cały personel zaangażowany w działalność laboratoryjną działa bezstronnie, jest kompetentny i pracuje zgodnie z ustanowionym systemem zarządzania.
Kierownictwo ZLW zapewnia, że działalność laboratoryjna prowadzona jest w sposób bezstronny oraz zarządzana tak, aby chronić tą bezstronność poprzez:
- działanie ZLW jako strony trzeciej niezależnej od zainteresowanych stron,
- nieuleganie jakimkolwiek naciskom komercyjnym, finansowym i innym zagrażającym bezstronności działalności laboratoryjnej,
- nieangażowanie się ZLW w jakąkolwiek działalność, która mogłaby zmniejszyć zaufanie do jego kompetencji, bezstronności i rzetelności działania,
- zobowiązanie pracowników ZLW do wykonywania zadań z najwyższą rzetelnością,
nie ulegając przy tym żadnym naciskom mogącym wpływać bezpośrednio lub pośrednio
na bezstronność i rzetelność wyników wzorcowania, - zobowiązanie pracowników ZLW do zgłaszania powiązań mogących mieć wpływ na ich bezstronność,
- reagowanie na ryzyka bądź zdarzenia, które mogą mieć wpływ i mogą stanowić zagrożenie dla zachowania bezstronności ZLW, w tym wynikające z jego działalności, powiązań lub powiązań jego personelu.
Kierownictwo ZLW zapewnia poufność wszelkiej informacji uzyskanej lub wytworzonej w wyniku działalności laboratoryjnej poprzez:
- powiadamianie Klienta z wyprzedzeniem o informacjach, do których ujawnienia zobowiązane jest przez przepisy prawa,
- uzgadnianie z Klientem wszystkich pozostałych informacji udostępnianych innym stronom,
np. dla celów odpowiadania na skargi, - zobowiązanie pracowników ZLW do wykorzystywania informacji dotyczących Klientów,
w tym informacji technicznych, technologicznych, prawnych i organizacyjnych uzyskanych
w trakcie realizacji usługi wyłącznie do celów, dla których zostały zgromadzone,
z wyjątkiem przypadków wymaganych przez przepisy prawa.
Spójność działania ZLW jest zapewniona poprzez utrzymywanie i ciągłe doskonalenie skuteczności systemu zarządzania zgodnego z PN-EN ISO/IEC 170252018-02 w całej działalności laboratoryjnej, a jego integralność jest zachowana podczas planowania i wdrażania zmian.
Mając na uwadze zachowanie bezstronności i poufności w realizacji zadań oraz utrzymywanie kompetencji i spójności działania Kierownictwo ZLW wyznacza dla ZLW następujące cele:
- Doskonalenie działalności laboratoryjnej oraz systemu zarządzania;
- Rozwój kompetencji personelu;
- Uczestnictwo w krajowym systemie akredytacji laboratoriów wzorcujących.
Deklaruję, że treść niniejszej Polityki i celów jest znana, rozumiana i przestrzegana przez wszystkich pracowników.
Dyrektor Ireneusz Dawidowicz
Bydgoszcz, dnia 30 września 2019 r.
Metadane
Okręgowy Urząd Miar w Bydgoszczy
Andrzej Fedec